LastPass Premiumに関するよくある質問
LastPass Premiumのよくある質問について説明します。LastPassを使用することによって、誰でも簡単にパスワードを適切に管理できるようにしてくれ、自分の個人情報を保護することができます。
LastPass 保管庫
LastPass Premiumを購入することで何が出来るようになりますか？
LastPass Premiumを購入することで、
- 安全なVault（保管庫）、
- サイトやアプリでの自動入力、
- パスワード共有、
- デバイス間での無料同期
など、LastPass Freeのすべての機能にアクセスできます。またLastPass Premiumは、更新可能な有料サブスクリプションプランであり、購入することによって無料版に加えて以下のことを可能になります。
- サポートされているすべてのデバイスへのアクセス
- 1 対多のパスワード共有
- 緊急アクセスを設定して使用する機能
- Secure Notesを介した1GBの暗号化ファイルストレージ
- 優先顧客サポート
- 多要素認証による追加のセキュリティ
- デスクトップアプリケーションへのログイン（LastPass for ApplicationsおよびLastPass App for Macを使用）
- デスクトップ指紋認証
- サイト、Secure Notes、自動入力プロファイルを保存および管理するための広告なしのVault（保管庫）
サブスクリプションプランごとの機能の違いの詳細については、LastPassの価格をご覧ください。
LastPass Premiumにアップグレードするにはどうすればよいですか？
LastPass FreeからLastPass Premiumにいつでもhttps://lastpass.com/premium.phpでアップグレードできます。無料試用版にサインアップするか、サブスクリプションを購入してください。
LastPass Premiumを購入しましたが、1ドルの追加料金が表示されます-なぜですか？
LastPass Premiumを購入すると、$ 0または$ 1の承認が処理され、選択した支払い方法を使用できるようにすぐに取り消されます。銀行またはクレジットカードの機関によっては、承認請求の取り消しが表示されるまでに数営業日かかる場合がありますが、返金は保証されています。
LastPass Premiumサブスクリプションの自動更新をキャンセルするにはどうすればよいですか？
いつでもhttps://lastpass.com/my.phpの [マイアカウント]ページでプレミアムサブスクリプションのステータスを確認できます。更新する必要がなくなった場合は、[ キャンセル ]をクリックすると、LastPass Premiumサブスクリプションは有効期限が切れます。
LastPass Premiumサブスクリプションをキャンセルするとどうなりますか？
有効期限が過ぎると、アカウントはLastPass無料アカウントにダウングレードされます。これにより、Vault（保管庫）内のすべてのパスワードと保存データに引き続きアクセスできますが、上記のプレミアム機能を使用できなくなります。LastPass Freeの詳細についてはこちらをご覧ください。
もっと知りたい
LastPass Free に関するよくある質問【FAQs】
LastPass Freeを使用することで、どのデバイスであれ、どこであれ、無料でパスワード管理マネージャーを使用することができます。パスワードが必要な場所（デスクトップ、ノートパソコン、タブレット、またはスマートフォン）に関係なく、LastPassを使用してパスワードを無料で同期することができます。あるデバイスでLastPassに保存したデータは、他のデバイスですぐに使用することができます。LastPassパスワードマネージャーを使用することは、デジタル端末にある個人情報を保護し、便利に活用することができる強力な基盤を持っているということを意味します。
LastPass Freeアカウント画面
LastPass Freeでは、どのような機能を使用できますか？
- サポートされているすべてのデバイスへのアクセス
- 1対多数のパスワード共有
- サイト、セキュリティで保護されたメモ、フォーム自動入力をするアイテムを保存および管理するための暗号化されたVault（保管庫）
- サイトのパスワードを保存して自動入力する
- 安全なメモを保存できるストレージ
- 簡単に行うことができるWebフォーム入力
- 安全なパスワードジェネレーター
- LastPass Authenticatorの使用を含む、多要素認証による追加のセキュリティ
- セキュリティチャレンジを使用したパスワードレベルチェック
各有料サブスクリプションプランの機能の違いの詳細については、LastPassの価格をご覧ください。
LastPass Freeに切り替えた場合、データは失われますか？
いいえ-保存されたデータは失われません。しかし、1対多の共有、緊急アクセス、高度な多要素認証オプション、優先的なテクニカルサポート、LastPassデスクトップアプリケーションの使用など、LastPassプレミアム機能は使用できなくなります。詳細については、LastPass Premiumに関するよくある質問をご覧ください。
LastPass Freeアカウントにサインアップするにはどうすればよいですか？
LastPassアカウントをまだお持ちでない場合は、https：//lastpass.com/create-account.phpで無料トライアルにサインアップすることで使用を開始できます。無料トライアルの有効期限が切れると、アカウントは自動的にLastPass無料アカウントに変換されます。
既存のアカウントをLastPass Freeアカウントに変換するにはどうすればよいですか？
LastPass Premiumサブスクリプションをキャンセルするか、LastPass Premiumトライアルの有効期限をオンにすると、アカウントは自動的にLastPass Freeアカウントに変換されます。
もっと知りたい
- LastPass Premiumの自動更新をキャンセルするにはどうすればよいですか？
- LastPass PremiumからLastPassファミリーへのアップグレードに関するFAQ
- LastPassの領収書を印刷するにはどうすればよいですか？
- LastPassに消費税またはVAT / GSTが請求されるのはなぜですか？
- 支払い情報を更新するにはどうすればよいですか？
LastPass Vault（保管庫）へのオフラインアクセスを許可するにはどうすればよいですか？
インターネットに接続しているときにデスクトップまたはモバイルデバイス経由でLastPassアカウントにログインすると、ローカルドライブに暗号化されたデータのローカルキャッシュバージョンが作成されます。これは、オフラインでLastPassにログインしたときにLastPassがロードするデータです。LastPassの、
- Webブラウザー拡張機能
- デスクトップアプリ
- モバイルアプリ
は、インターネットに接続せずにログインでき、接続が許可されていない場合はデフォルトでオフラインモードになります。
注： LastPassチームまたはエンタープライズアカウントをお持ちの場合、LastPass管理者が有効にしたポリシーにより、これらのアクションを実行する機能が制限または禁止される場合があります。
LastPassローカルキャッシュをクリアした場合は、オフラインアクセスを使用して再度ログインする前に、もう一度Webブラウザー拡張機能またはモバイルアプリ（iOS 、Android）経由でオンラインでログインしてキャッシュを再作成する必要がある点にご注意ください。
Webブラウザー拡張機能を介してオフラインアクセスを有効にする
- LastPassにログインし、次のいずれかを実行してVault（保管庫）にアクセスします。
- https://lastpass.com/?ac=1に進みます。ユーザー名とマスターパスワードでログインします。
- Webブラウザーのツールバーで、LastPassアイコン
をクリックし、[ My Vault（保管庫）を開く ] をクリックします。
- 左側のナビゲーションで[ アカウント設定]を選択します。
- [ 多要素オプション ]タブをクリックします。
- 目的のマルチファクタオプションの右側にある[編集]アイコン
をクリックします。 - [有効]オプションについては、ドロップダウンメニューを使用して[ はい ]を選択します。
- [オフラインアクセスを許可]オプションについては、ドロップダウンメニューを使用して[ 許可 ]を選択します。これにより、暗号化されたVault（保管庫）がローカルに保存されるため、接続の問題が発生した場合に多要素認証を使用せずにログインできます。
- オーセンティケーターの他のすべての必須フィールドを構成し（該当する場合）、完了したら「更新」をクリックします。
- マスターパスワードを入力し、[ 続行 ]をクリックします。
- この認証システムの多要素認証を既に設定している場合は、完了です。まだお持ちでない場合は、手順に従ってデバイスを登録してください。手順は、選択した認証アプリによって異なります。
モバイルアプリからオフラインアクセスを有効にする
- iOSまたはAndroidデバイスでLastPassアプリを開きます。
- ログイン画面で、[オフラインでログイン ]オプションをタップして有効にします。
- メールアドレスとマスターパスワードでアプリにログインします。
もっと知りたい
- LastPass Vault（保管庫）のローカルキャッシュをクリアするにはどうすればよいですか？
- 多要素認証のオフラインアクセスを無効にするにはどうすればよいですか？
- ローカル、オンライン、オフラインVault（保管庫）の違いは何ですか？
- 多要素認証のプロンプトが表示される前に資格情報が入力されるのはなぜですか？
- 多要素認証を有効にする（ユーザー）
LastPassからメールが送信されなかったのはなぜですか？
LastPassから電子メール通知（確認、アイテムの共有、マスターパスワードの変更など）が送信されることになっていて、それを受け取っていない場合は、以下の点をご確認ください。
セキュリティメールアドレスを確認する（該当する場合）
セキュリティメールアドレスを設定している場合は、メールが送信されたときに受信トレイをご確認ください。
メール通知の設定を確認する
電子メール通知サブスクリプションを管理し、電子メールの配信を停止していないことをご確認ください。
スパム/迷惑メールフィルターを確認する
support@lastpass.comおよびdo-not-reply-support@lastpass.comを連絡先およびメールフィルターのホワイトリスト（受信可能リスト）に追加したことを確認してから、LastPassに追加のメールを送信するように指示してください。
もっと知りたい
- セキュリティ警告用のメールアドレスを追加する
- メール通知を管理する
LastPassマスターパスワードとは何ですか？
マスターパスワードは、LastPassアカウントに最初にサインアップするときに作成するように求められるパスワードです。LastPassにログインするとき、アカウントにアクセスするにはメールアドレスとマスターパスワードが必要です。忘れることのない強力なマスターパスワードを作成することがとても重要です。
LastPass Vault（保管庫）の保護に関しては、作成および管理するマスターパスワードが長く覚えやすいものであることが重要です。データを安全に保つための暗号化技術とセキュリティは多数導入されていますが、強力なマスターパスワードを使用すると、ブルートフォース攻撃から保護されるだけでなく、別のWebサイトの侵害がLastPassアカウントユーザーに影響を与えないようにもなります。
マスターパスワードを作成するときは、以下の条件を守ることをお勧めします。
- 最低12文字以上を使用するべきですが、長ければ長いほど良いです
- 大文字、小文字、数値、および記号を使用する
- 発音可能で覚えやすく、推測しにくいものにします
- 固有のものであることを確認してください
- 個人情報を使用しない
- 良い例：Fidoate！my2woolsox
他のアカウントまたはアプリケーションなどに、LastPassマスターパスワードを再使用しないことを強くお勧めします。マスターパスワードは、LastPassアカウント専用のものにするべきです。マスターパスワードをメモリに保存するには、LastPassアカウントに数回ログインしてください。
LastPassカスタマーサポートにはユーザーのマスターパスワードを把握していないという点にご注意ください。もしユーザーがマスターパスワードを忘れた場合、LastPassカスタマーサポートがマスターパスワードをリセットまたは変更することは不可能です。
LastPassにはリカバリオプションがあります。
注： LastPassアカウントが侵害されていることが心配な場合は、こちらの記事をご覧ください。
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