WindowsのChromeブラウザで、1Password.comサイトにサインイン（ログイン）できない場合の対処法を説明します。
1 Password . com サイト にサインインすることで、Emergency Kitなどを事前に準備することができるため、1 password . com サイトへのサインインは必須です。
Emergency Kitとはどのようなものかについて、詳細は1Passwordの「Emergency Kit」を保管し紛失・災害に備えるをご参照ください。
公式価格より割安な1Password 3年版はこちら！
WindowsのChromeブラウザで、1Password.comサイトにサインイン（ログイン）できない場合の対処法
WindowsのChromeブラウザで、1Password.comサイトにサインイン（ログイン）できない場合の対処法を具体的に説明します。
1Passwordブラウザ拡張機能を最新版にアップデートする方法についてはこちらの記事ご参照ください。
さて、あなたがある日久しぶりに1 password . com サイトにサインインしようとすると2段階認証に失敗してサインインできないという問題が発生する場合があります。その際の特徴としては、
- Firefox や
- Internet Explorer
などの別のブラウザでは1 password . comサイトにサインインすることができます。また
- Windows 版1Passwordアプリや
- iOS 版1Passwordアプリ
- さらには Android 版1Passwordアプリ、
それぞれについても、正常に2段階認証を経てサインインすることができます。なぜ Chrome ブラウザの1 password . com にだけはサインインすることができないのか、その原因と対処法についてご紹介します。
1Passwordのシークレットキーとセットアップコードの確認方法についてはこちらの記事をどうぞ。
1Password.comサイトにサインインできない原因と対処法
まずサインインできない問題とはどのような症状なのかについてですが、具体的にいうと、まずWindows のChromeブラウザで1Password.comのサイトにアクセスしようと試みます。URL は以下の通りです。
1Passwordのマスターパスワードを入力し、サインインボタンを押します。
次に、二要素認証アプリの6桁の認証コード入力してくださいと表示されます。
そこで、Google Authenticatorアプリや1Password内に保存した二段階認証を確認し、6桁の認証コードを入力します。
すると、「MFAコードの確認中に不明なエラーが発生しました。もう一度試すかエラーが続く場合は弊社サポートまでお問い合わせください。リクエストに時間がかかりすぎました。インターネット接続を確認してもう一度お試しください。
ClientError: The request took too long. Check your Internet connection and try again.
Session: MV4P4METUFGKVM33DMO5G3IUCM
Time: 2020-11-09 08:09:05 +09:00」というエラーメッセージが表示されます
公式価格より割安な1Password 3年版はこちら！
公式の1Passwordサポートからのアドバイス（解決法）
私はこの問題を解決するために公式の1Passwordサポートにメールで問い合わせ、問題解決のための方法を相談しました。上記の症状を相談した結果もしかしたらChromeブラウザの拡張機能であるAdblockが原因ではないかとアドバイスを頂きました。
そこで、Adblockの拡張機能オフにすることを試みました。以下にその手順を説明します。
まず Chrome ブラウザの右上のAdblockのアイコン「赤色の背景に白色の手のマーク」での上にマウスのカーソルを持っていき左クリックをします。
すると以下のような項目が表示されます。
この中の一番下にある、「このサイト内のページ上で実行しないでください」を選択し、左クリック押ます。
すると次に以下の画像のような「アドブロックを実行させないページ」と言う画面が出てくるので、特に何も変更することなく、下側にある赤色の「除外」ボタンを押します。
そして先ほどと同様に1 password . com のサイトにマスターパスワードでサインインし、二段階認証の数字6桁を入力します。
先ほどは認証に失敗しサインインできなかったものが、今回は成功するはずです。
つまりAdblockの拡張機能が原因で、何らかの理由により2段階認証がうまく作動しなかったということです。Adblockの拡張機能をオフにすることにより、1 password . com サイトにサインインすることができるようになるはずですので、是非試してみてください。
公式価格より割安な1Password 3年版はこちら！
もっと知りたい
1Passwordについて、もっと詳しく知りたい方向けにおすすめ記事をご紹介します。
1Password.comサイトにサインインできない問題に類似した問題として、1Passwordアカウントに「サインインできない場合」の対処法についてはこちらの記事をご覧ください。
1Passwordで2要素認証(2FA)ログインをする方法についてはこちらの記事をご参照ください。
1Password.comサイトのショートカットキー【作業効率化】についてはこちらの記事をどうぞ。
【1Passwordブラウザ拡張機能】MacとWindowsでの使い方はこちらの記事をご覧ください。
1Password Xの使い方【Chrome・Firefox等ブラウザ拡張機能】についてはこちらの記事が参考にされてください。
1Passwordで強力なパスワードを作成する方法【Windows・Ｍac・iOS・Android】についてはこちらの記事をご覧ください。
公式価格より割安な1Password 3年版はこちら！
コメント