【生命保険営業】悲観的な楽観論者になれ【飛び込みテレアポ】

生命保険営業について知りたいですか？

楽観論者が新規顧客開拓に向いている訳を踏まえ、悲観的な楽観論者になるべき理由、新規顧客開拓として飛び込み営業やテレアポに強くなる方法等をご紹介！

常日頃から自分を励ます必要性を学びたい方必見！

【生命保険営業】楽観論者が新規顧客開拓に向いている訳

何らかの問題が発生した時に、自分はツイていないと思うか自分はツイていると思うかは人によると思います。しかし自分がついていないと考えるよりも、自分はついているとポジティブに考えた方があらゆる面で得をします。生命保険の仕事をしているとお客様から断られることは当たり前のように連発します。例えば飛び込み営業やテレアポなど新規顧客開拓をしている際は断られることによって、心が折れてしまい退職してしまう人が非常にたくさんいます。しかしながら生命保険という職業柄、新規顧客を常に追い続けなければいけないので、断られることは仕事の一部であるともいえそうです。そのため、どれだけ自分の心を強く保つことができるかが、生命保険の仕事と言っても過言でありません。そこで自分が付いていると思うか、それとも自分がついていないと思うかによって、長期的に見たら成果が左右されてしまいます。例えばあなたからの保険の提案を顧客から断ってきた場合に、「このお客様は何てもったいないことをしたんだろう」と考えることによって、次の顧客に当たるやる気がみなぎってくるはずです。一方で自分はやっぱりうまくいかないから、この仕事に向いていないのではないだろうか、などとネガティブに考えることによって、あなたの仕事に対する情熱がどんどん薄れていってしまいます。その結果、短期的には自分の内的なストレスへの対処の仕方によって大した差はつかないのかもしれませんが、1年2年と生命保険の仕事を続けていくことによって、メンタルをどのように正常に保つかが成功への鍵になることが多いです。生命保険というのはだいたい営業職として入社してから、半分ぐらいの人が1年以内に退職してしまいます。そして残ったその半分の人たちも、残りの1年間の間に半分が退職していくと思われます。このように、離職率が非常に高い仕事は結局は自分との戦いに勝利することができるかが重要であって、短期的にどれだけ高い成果を出せるかどうかというのはさほど重要でないことが多いです。生命保険という仕事ほど長くやればやるほど儲かる仕事はありません。保険募集の手数料も1年間で全て受け取ることができるのではなく、5年から7年程度と長期にわたって保険募集人に対して保険会社から手数料が支払われる仕組みになっています。そのため長く仕事を続けるために自分は常についているとポジティブに受け止めることによってメンタルを強く保つことができ、より多くのお金も稼ぐことができるはずです。

【生命保険営業】飛び込み営業方法は工夫しよう

しかしながら、実際のところどれだけ精神を強く保つことができたとしても、あまりに長時間労働で頻繁に断れ続ければ、誰だって精神的にも肉体的にも疲れ果てるはずです。そこで少し工夫することによって生命保険の成績を飛躍的にアップすることができます。どうすればいいのかを具体的に言うと、断られる回数を減らすことです。苦痛から逃れることによって成績上げるというのは、先ほどの話と矛盾すると感じる人もいるかもしれませんが、誰彼構わず断られ続ければ生命保険の営業の成績アップするというのは間違いです。例えば具体例を挙げると、民家に飛び込む場合や、個人事業主が経営しているお弁当屋さんや居酒屋などに飛び込み営業をする場合で考えてみると、明らかにここは飛び込むべきではないと言う場所に飛び込み営業をかけることを回避することによって、断られる頻度を減らすことができます。具体的に言うと、民家であればあまりにボロボロの人が住んでいなさそうなところに飛び込み営業をかけたとしても、時間の無駄だと言えます。というのもあまりにボロボロの家だと、人が住んでいない可能性もあるし、住んでいたとしても生命保険料を支払うことができる予算がかなり低い場合が多いからです。

また生命保険とバッティングしそうな場所に飛び込み営業することは、かなり無意味です。具体的に言うと、生命保険の取り扱いを銀行も行なっているにも関わらず、三井住友銀行や郵便局などに飛び込み営業をすることは愚かと言わざるを得ません。もちろんこれは少し極端な話かもしれませんが、要するにある程度自分が顧客にしたい人物像を絞り込んだ上で飛び込み営業をかけることが、生命保険の飛び込み営業をする上で有効であると言いたいわけです。

【生命保険営業】悲観的な楽観論者になれ

しかし、自分はついていると、前向きなポジティブな姿勢や気持ちを常に保ち続けることは重要なことでありますが、慎重である必要があります。言い換えると慎重であり、なおかつ楽観的な姿勢を身につけるべきであると言うことです。悲観的な楽観論者とも言えるでしょう。具体例を挙げると、仕事をする上で最悪のケースを常に見定めた上で行動することは重要です。例えばお客様と10日後に商談をする約束を取り付けたとします。そのお客様はきっと自分との約束を覚えていてくれるはずだと楽観的に考えて、3日前ぐらいになっても約束の確認の電話をすることを怠るのは愚かと言えます。なぜならばお客様はあなたとのアポイント忘れて当たり前なくらいあなたのことを信頼している可能性もあるからです。そのため実際のところお客様が営業マンとのアポイントの日時や場所など忘れていることが多いです。言い換えると、お客様にアポイントをすっぽかされるケースが多数見受けられるので、必ず商談の直前になったら一本電話やメールを入れて、お客様にアポイントの約束を思い出してもらうようにするべきです。ここで先ほどの悲観的な楽観論者になれと言う理屈が当てはまるのですが、どれだけ楽観的にきっとこの商談がうまくいくはずだと前向きな気持ちを持つことは重要ですが、だからといってお客様があなたのアポイントすっぽかすと言うマイナス面もしっかり見据えた上で、万全の体制で商談に挑むべきです。そうすることにより将来の成功確率を、ただの楽観的に考えるよりも、悲観的な楽観論者として挑んだほうが成功する確率は高くなるはずです。

自分がついていると考える習慣を持っている人は、精神的にきつい局面で高い成果を出す

自分がついていると考える習慣を持っている人は、精神的にきつい局面で高い成果を出すことが多いです。精神的にきつい局面というのは、普段味わうことがないぐらいのプレッシャーを感じるような場面を指します。ポジティブな意識を持って生活をしていようがネガティブな意識で生活をしていようが、普段はさほど差が出ることはありません。しかしまさかこんなはずじゃなかったということが重なり、ついていないなと誰しも思ってしまうような不幸が重なっているような場面で、ポジティブかネガティブかどちらの意識が習慣づけられているかによって差が生まれます。辛い時は自分を励ましてくれる存在が誰しも必要とします。もしかしたらうまくいかないんじゃないだろうかと、誰でも考えてしまうような場面で自分を救ってくれるのは自分しかいません。言い換えると自分で自分を励まさない限り、本当の意味で自分のことを救ってくれる人はいなくなってしまうのです。もちろん友達から前向きなメッセージをもらうことによって、気持ちは前向きになるかもしれません。しかし最終的にその事を信じられるかどうかは自分しかいないので、常日頃自分のことを励まし続ける習慣を身につけましょう。そうすればいざという時に、自分の心を強く保つことができるようになるはずです。そして他者と差別化を行うことができるような高い成果を出せるようになるはずですので、ぜひ実践してみてください。