- シークレットキーが見つからない場合や、
- チームのサインインアドレスがわからない場合
などに、1Passwordアカウントへのサインインをする方法を説明します。
1PasswordのWebサイト、または1Passwordアプリで、アカウントにサインインするには、1Passwordの会員になる必要があります。その後にサインインを行ってください。
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1Passwordアカウントに「サインインできない場合」の対処法
1Passwordアカウントに「サインインできない場合」の対処法を説明します。
サインインできない場合
サインインできない場合は、
- マスターパスワードや、
- シークレットキー
などの情報が正しいかどうかを確認してください。
例えばもし、シークレットキーが分からないという場合は、Emergency Kitでサインインするための情報を確認することができます。
Emergency Kitに記載のある用語の意味は、以下の通りです。
- 電子メールアドレス。
- 1PasswordアカウントとEメールアドレスが複数ある場合は、このアカウントのサインアップに使用したEメールアドレスを使用していることを確認してください。
- シークレットキー
- 1Passwordアカウントが複数ある場合は、アカウントごとに、正しいシークレットキーを使用していることを確認してください。→シークレットキーが見つからない場合
- マスターパスワード
- 複数の1Passwordアカウントや保管庫がある場合は、アカウントごとに正しいパスワードを使用していることを確認してください。というのも、PCやモバイル端末の1Passwordのロックを解除するためのパスワードとは、異なる可能性もあるためです。→マスターパスワードを忘れた場合
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「サインインアドレス」が分からない場合
チームアカウントおよびビジネスアカウントは、1Password.comで独自のWebアドレスを持っています。もしあなたが自分の「サインインアドレス」を知らないならば：
- https://start.1password.com/signin/teamにアクセスしてください。
- [アカウントを探す]をクリックします。
- チームアカウントに関連付けられているメールアドレスを入力します。
「サインインアドレス」はEmergency Kitにも記載されています。
チームアカウント、またはビジネスアカウントを持っておらず、「サインインアドレス」を尋ねられた場合は、「my.1password.com」と入力してください。
それでもサインインできない場合
それでもサインインできない場合は、1Password Supportにお問い合わせください。
なお、1Password Supportから、
- マスターパスワード
- シークレットキー
- 緊急用キット
を尋ねられることはありません。
もっと知りたい
1Passwordの使い方をもっと詳しく知りたい方向けに、おすすめ記事を紹介します。
1Passwordで家族やチームメンバーのアカウントを回復する方法
家族やチームメンバーが、
- マスターパスワードを忘れた場合や
- シークレットキーが見つからない場合に、
管理者がアカウントを回復し、メンバーがアクセスできるようにする方法を紹介します。
1Passwordの使い方のまとめ【Windows・Ｍac・iOS・Android】
1Passwordの使い方の全体像を把握するための「まとめページ」です。
1Passwordの使い方に関する記事を、
の4種類に分類して説明します。
また、それぞれ違う切り口で
- Windows
- Ｍac
- iOS
- Android
- Linux
- Chrome
の6種類のOS毎や1Passwordのセキュリティ戦略に絞ったジャンル毎に記事を紹介します。
1Passwordに関するすべての知識を整理したい方は必見です。
1Passwordアカウントを安全に保つ方法【保護を更に強化する】
1Passwordを使用して、個人情報の保護を更に強化し、常に自分のアカウントにアクセスできるようにする方法を説明します。
【1Password】削除したアイテムを復元しよう！変更履歴も表示
1Passwordのアイテムの変更履歴を表示し、変更前の状態に戻す方法や、削除したアイテムを復元する方法を説明します。
1Password for iOSの使い方
1Passwordを初めて使う人向けに、iOSアプリを利用して、
- パスワード
- セキュアノート
- クレジットカード
などを管理する方法を紹介します。
- アイテムを表示して編集したり、
- ブラウザに入力したり
する方法を説明します。
1Passwordショートカットキー【Windows・Mac・iOS・ Android】
1Passwordショートカットキーを、
のOS毎に紹介します。
パソコンの作業効率化のために不可欠なものは、ショートカットキーを使いこなすことです。
オンラインショッピングで、クレジットカード情報と住所を保存し、ブラウザに自動入力する方法を説明します。
1Passwordはパスワードの自動入力に加えて、クレジットカード情報や住所も自動で入力することが可能です。
1Passwordと互換性のない、
- アプリ
- Web上の認証ダイアログ
などへの入力の際に、1Password内のパスワードにすばやくアクセスしてコピーする方法を紹介します。
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