LastPassの領収書を印刷する方法【アカウント別】
LastPassの領収書を印刷する方法や、LastPassサブスクリプションへの支払い失敗時の対処法を説明します。
まず領収書の印刷方法からですが、LastPassアカウントへのログイン時に、領収書を印刷することができます。印刷手順は、アカウントの種類と使用しているWebブラウザによって異なります。請求書は請求メール通知を通じて送信されない点にご注意ください。
注： LastPassチームかエンタープライズアカウントの所有者は、領収書を表示するには管理コンソールにアクセスする必要があります。
LastPass Premiumアカウント・無料アカウント
LastPass PremiumおよびFreeアカウント（以前にLastPassを購入したことがある）の場合、購入者は以下の手順で領収書を印刷できます。
- https://lastpass.com/my.phpでLastPass My Accountページにログインします。
- [支払い履歴]で、[ 領収書を表示] > [すべての領収書 ]をクリックします。
- 必要に応じて、[ 配送先 ]で[ 完全な住所を含める ]をクリックして住所を追加したり、納税申告のためにVAT番号を含めることができます。
- レシートの任意の場所を右クリックして、[ 印刷 ]を選択します。
- プリンターと設定を選択し、[ 印刷 ]をクリックします。
ファミリーアカウント
- https://lastpass.com/family/#!/usersで ファミリーマネージャーダッシュボードにログインします。
- 左側のナビゲーションで[ アカウント]を選択します。
- [支払い履歴]で、[ 領収書を表示] > [すべての領収書 ]をクリックします。
- 必要に応じて、[ 配送先 ]で[ 完全な住所を含める ]をクリックして住所を追加したり、納税申告のためにVAT番号を含めることができます。
- レシートの任意の場所を右クリックして、[ 印刷 ]を選択します。
- プリンターと設定を選択し、[ 印刷 ]をクリックします。
LastPassチームとLastPassエンタープライズアカウント
- https://lastpass.com/company/#!/dashboardで管理コンソールにログインします。
- 右上のナビゲーションで[その他]アイコン
をクリックし、[ 最近の領収書を表示 ]をクリックします。 - 目的の請求書の領収書を表示をクリックします。
- 請求書の任意の場所を右クリックして、[ 印刷 ]を選択します。
- プリンターと設定を選択し、[ 印刷 ]をクリックします。
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支払いが拒否されたのはなぜですか？
アカウント設定でサブスクリプションの更新を管理できます。しかし、支払いが拒否されたり支払いに失敗したりするのであれば、さまざまな理由から発生していると思われます。
例えば、銀行に支払いの請求が送信されると、銀行が請求を受け入れるかどうかを決定する自動システムが導入されています。これらのシステムでは、支出頻度、口座残高、支払いカードの有効性（有効期限、CVCなど）または口座情報など、さまざまな要因が考慮されます。これらの要因は絶えず変化するため、以前は成功していた支払い方法であっても、銀行の詐欺防止システムの改定のために支払いを拒否されてしまう可能性があります。
特定の支払いを拒否されたことについて、詳細を確認する方法
LastPassには、支払いを拒否されたことについて、銀行から受け取ったすべての情報が表示されます。すべての支払い情報が問題ないことを確認したら、銀行に連絡して詳細を確認し、LastPassで処理された支払いが、今後銀行側で承認してもらえるよう依頼されることをお勧めします。
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支払い情報を更新するにはどうすればよいですか？
手順は、LastPass Premiumサブスクリプションをクレジット/デビットカードまたはモバイル端末のどちらで購入したかによって異なります。
クレジット/デビットカードを使用して、LastPassのWebサイトで購入した
LastPass Premiumサブスクリプションの自動更新が有効になっている場合、クレジット/デビットカードをオンラインで更新できます。
クレジットカードを更新するオプションが表示されない場合
これは、自動更新が有効になっていないことを意味し、請求期間の終了が近くなったらサブスクリプションを再購入する必要があります。
ログインから：
- https://lastpass.com/my.phpにすすみ、マイアカウントにログインします。
- [プレミアムステータス]セクションで、[ クレジットカードの更新 ]をクリックします。
- デビット/クレジットカード情報を入力します。
- [ カードの更新]をクリックして確認します。
LastPass Webブラウザー拡張機能から：
- LastPassにログインし、次のいずれかを実行してVault（保管庫）にアクセスします。
- https://lastpass.com/?ac=1にすすみ、ユーザー名とマスターパスワードでログインします。
- Webブラウザーのツールバーで、LastPassアイコン
をクリックし、[ My Vaultを開く ] をクリックします。
- 左側のナビゲーションで[ その他のオプション]を選択します。
- [ 詳細設定] > [アカウント]に移動します。
- [プレミアムステータス]セクションで、[ クレジットカードの更新 ]をクリックします。
- デビット/クレジットカード情報を入力します。
- [ カードの更新]をクリックして確認します。
Vault（保管庫）内から：
- ユーザー名とマスターパスワードを使用してhttps://lastpass.com/?ac=1でLastPassにログインし、Vault（保管庫）にアクセスします。
- 左側のナビゲーションでは、アカウント設定 ]> [ アカウント ]にすすみます。
- [プレミアムステータス]セクションで、[ クレジットカードの更新 ]をクリックします。
- デビット/クレジットカード情報を入力します。
- [ カードの更新]をクリックして確認します。
LastPassアカウント情報
モバイル経由で購入した場合
モバイルデバイスで購入したLastPassサブスクリプションについては、iOS またはAndroidデバイスで支払い情報を更新する手順を参照してください。
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LastPassに消費税/付加価値税（VAT）/物品サービス税（GST）が請求されるのはなぜですか？
LastPassに消費税/付加価値税（VAT）/物品サービス税（GST）が請求される理由を説明します。
LogMeIn USA、Inc.が米国の購入者に販売した製品およびサービスには、州および地方の消費税が課される場合があります。LogMeIn USAが請求する税額は、購入した製品またはサービスのタイプや購入者の住所など、多くの要因に依存しています。州および地方の税法を順守するために、LogMeInは、購入されたアイテムがその時点で課税対象と見なされる場合、購入者の所在地に関連する税率を請求書に適用します。
VAT / GSTレートは、国と製品タイプによって異なる場合があります。デジタル製品およびサービスの販売は、顧客の所在地に関連する国で課税対象となる場合があります。VAT / GSTは、各国の現地法に従って請求されます。現地の税法を順守するために、LogMeInは、購入したアイテムがその時点で課税対象と見なされる場合、購入者の所在地に関連する税率を請求書に適用します。
詳細については、https://www.logmeininc.com/legalをご参照ください。
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